৫. দায়িত্ব সমূহ/সিটিজেন চার্টার : ক. জনসাধারণের অভাব অভিযোগ গ্রহণ এবং সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহণ।
খ. বিভাগীয় পরামর্শ প্রদান করা।
গ. গবাদি-পশু ও হাঁস-মু্রগী খামার রেজিষ্ট্রেশনের ব্যবস্থা।
ঘ. খামার/কৃত্রিম প্রজনন উপকেন্দ্র/পয়েন্ট পরিদর্শন ও জনগণকে পরামর্শ দান।
ঙ. প্রাকৃতিক দূর্যোগকালীন সময় স্থানীয় প্রশাসন জনপ্রতিনিধি ও বেসরকারী সেবা মূলক প্রতিষ্ঠানের সহযোগীতায় অধিদপ্তরের জরুরী সেবা প্রদান করা।
চ. উপজেলা সমূহে টিকা ও ঔষধ সহ অন্যান্য ঊপকরণাদি যথাসময়ে সরবরাহ নিশ্চিত করণ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস